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EUSA Pharma (UK) Limited (« Nous ») s’engage à protéger et à respecter la confidentialité de vos données.

La présente politique (avec nos Conditions générales d’utilisation et tout autre document mentionné dans celle-ci) définit la base sur laquelle nous traiterons toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons ou que vous nous communiquez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre position et nos pratiques à propos de vos données à caractère personnel et la façon dont nous les traiterons. En visitant www.eusapharma.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

 

Aux fins de la législation britannique relative à la protection des données (Data Protection Act 2018) (la Loi) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, le responsable du traitement est EUSA Pharma (UK), Limited of Breakspear Park, Breakspear Way, Hemel Hempstead, Hertfordshire, HP2 4TZ, Royaume Uni.

 

DONNÉES VOUS CONCERNANT QUE NOUS COLLECTONS

Nous collecterons et traiterons les données suivantes vous concernant:

• Données que vous nous communiquez. Ce sont les informations que vous nous communiquez en remplissant des formulaires sur notre site www.eusapharma.com (notre site) ou lors de vos contacts avec nous par téléphone, par e mail ou autrement. Les informations que vous nous communiquez peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre adresse e mail et votre numéro de téléphone, des renseignements financiers et des renseignements sur votre carte de crédit.
• Données vous concernant que nous collectons. Chaque fois que vous visiterez notre site, nous collecterons automatiquement les informations suivantes:
  • des informations techniques, incluant l’adresse IP (Internet protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type de navigateur et la version, le paramétrage du fuseau horaire, les types de plugins du navigateur et les versions, le système d’exploitation et la plateforme;
  • des informations sur votre visite, incluant l’adresse URL (Uniform Resource Locator) complète, le flux de clics vers notre site et depuis notre site et sur celui ci (avec la date et l’heure), les produits consultés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de la page, des informations sur les interactions avec la page (tels que les défilements, les clics et les survols), les méthodes utilisées pour quitter la page et tous les numéros de téléphone utilisés pour appeler notre service clients.
• Données reçues d’autres sources.  Ce sont les informations vous concernant que nous recevons si vous utilisez l’un des autres sites Internet que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. Dans ce cas, si nous avons l’intention de partager ces données en interne et de les combiner aux données recueillies sur ce site, nous vous aurons communiqué cette information au moment où nous avons collecté ces données. Nous vous aurons également indiqué à quelles fins nous partagerons et combinerons vos données. Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (incluant, par exemple, des professionnels de santé, des partenaires commerciaux, des sous traitants pour les services techniques, les règlements et les livraisons, des réseaux publicitaires, des prestataires de services analytiques, des moteurs de recherche, des agences de renseignement sur la solvabilité). Lorsque nous recevrons des informations vous concernant à partir de ces sources, nous vous informerons et vous indiquerons à quelles fins nous avons l’intention d’utiliser ces informations.

 

COOKIES

Notre site Internet utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du site. Cela nous aide à vous garantir une expérience satisfaisante lorsque vous naviguez sur notre site Internet et nous permet également d’améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et la finalité de leur utilisation, veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies.

 

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Pour respecter la législation relative à la protection des données applicable, nous devons définir la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel. Conformément aux fins dans lesquelles nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel qui sont énoncées ci dessus, la base juridique de notre traitement de vos données à caractère personnel sera généralement l’une de celles ci:

 

• votre consentement;
• l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou avec un tiers ;
• nos intérêts commerciaux légitimes ou ceux de tiers (par exemple pour maintenir et promouvoir notre activité en donnant aux clients la possibilité de transmettre des commentaires ou dans d’autres cas lorsque nous avons effectué une évaluation des intérêts légitimes et établi qu’il existe un intérêt légitime); ou
• le respect de nos obligations légales.

 

UTILISATIONS DES DONNÉES

Nous utiliserons les données vous concernant que nous détenons comme suit:

• Données que vous nous communiquez. Nous utiliserons ces données:
  • pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu avec vous et vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez;
  • pour vous donner des informations sur d’autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements;
  • pour vous informer des modifications de nos services;
  • pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la façon la plus efficace possible pour vous et pour votre ordinateur.
• Données vous concernant que nous collectons. Nous utiliserons ces données:
  • pour gérer notre site et pour des opérations internes, y compris à des fins de dépannage, d’analyse de données, de tests, de recherche, de statistiques et d’enquête;
  • pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu de notre site est présenté de la façon la plus efficace possible pour vous et pour votre ordinateur;
  • dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre site sûr et sécurisé.
• Données reçues d’autres sources. Nous combinerons ces données à celles que vous nous communiquez et aux données vous concernant que nous collectons. Nous utiliserons ces données et les données combinées aux fins énoncées ci dessus (en fonction du type de données que nous recevons).

 

DIVULGATION DE VOS DONNÉES

Vous acceptez que nous ayons le droit de partager vos données à caractère personnel avec:

• Tout membre de notre groupe, ce qui signifie notre société mère et ses filiales, comme il est défini à l’article 1159 de la loi britannique sur les sociétés (Companies Act 2006).
• Des tiers sélectionnés, incluant:
  • des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous traitants pour l’exécution de tout contrat conclu avec eux ou avec vous;
  • des fournisseurs de services analytiques et de moteurs de recherche qui nous assistent pour l’amélioration et l’optimisation de notre site;
  • des agences de renseignement sur la solvabilité aux fins d’évaluer votre solvabilité lorsque c’est une condition pour conclure un contrat avec vous.

 

Nous divulguerons vos données à caractère personnel à des tiers:

• en cas de vente ou d’acquisition d’une entreprise ou d’actifs ; dans ce cas, nous divulguerons vos données à caractère personnel à l’éventuel vendeur ou acquéreur de cette entreprise ou de ces actifs.
• En cas d’acquisition par un tiers d’EUSA Pharma (UK) Limited ou de la quasi totalité de ses actifs ; dans ce cas, les données à caractère personnel détenues par EUSA Pharma (UK) Limited à propos de ses clients seront l’un des actifs transférés.
• Si nous avons l’obligation de divulguer ou partager vos données à caractère personnel pour respecter toute obligation légale ou pour faire exécuter ou appliquer nos Conditions générales d’utilisation et tous autres contrats, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’EUSA Pharma (UK) Limited, de ses clients ou de tiers. Cela inclut les échanges d’information avec d’autres sociétés et entités aux fins de protection contre la fraude et de réduction du risque d’insolvabilité.

 

OÙ CONSERVONS NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données vous concernant que nous collectons sont conservées dans l’Espace économique européen (« EEE »). Elles seront traitées par le personnel qui travaille pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Cela comprend entre autres le personnel impliqué dans l’exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d’assistance. Cependant, vos données pourront également être transférées dans des pays situés dans ou en dehors de l’EEE, où la législation sur la protection des données peut être moins stricte qu’au Royaume Uni. En transmettant vos données à caractère personnel, vous acceptez ce transfert, cette conservation ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de façon sécurisée et conformément à la présente politique relative à la confidentialité.

 

Toutes les données que vous nous communiquez sont stockées sur nos serveurs sécurisés.

 

Malheureusement, la transmission de données par Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous efforcions au mieux de protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Après avoir reçu vos données, nous appliquerons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour tenter de prévenir un accès non autorisé.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées ci dessus ; par conséquent, cette durée variera en fonction de vos interactions avec nous. Par exemple, si vous avez effectué un achat auprès de nous, nous conserverons un enregistrement de votre achat pendant la période nécessaire à des fins de facturation, de garantie et à des fins fiscales. Nous pourrons également conserver un enregistrement des correspondances avec vous (par exemple si vous avez adressé une réclamation à propos d’un produit) aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger d’une action en justice. Lorsque nous n’aurons plus besoin de conserver vos données, nous les effacerons. Veuillez noter que si vous vous désabonnez de nos communications commerciales, nous conserverons un enregistrement de votre adresse e mail pour garantir que nous ne vous enverrons pas de messages commerciaux dans l’avenir.

 

VOS DROITS

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing. En général, nous vous informerons (avant de collecter vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données ou de les divulguer à un tiers à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit pour empêcher ce traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer votre droit à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy@eusapharma.com.

 

ENFANTS

Notre site est destiné à un public adulte (par exemple les professionnels de santé, les investisseurs et les personnes qui recherchent des informations à propos d’EUSA Pharma et des produits de santé). Nous ne collectons pas sciemment de données de la part ou à propos d’enfants.

 

ACCÈS AUX DONNÉES

En vertu de la Loi et du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant qui sont détenues. Vous avez le droit : (i) de demander des informations sur toutes les données à caractère personnel vous concernant qui sont détenues et de demander l’accès à ces données ; (ii) de demander la rectification des données à caractère personnel inexactes ; (iii) de vous opposer à certains types de traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons (y compris le droit de refuser toute prospection) ; (iv) de demander l’effacement des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons ; et (v) de demander une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine (ou de demander le transfert de vos données à caractère personnel dans ce format à un autre prestataire de service).

 

Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant un courrier ou par e mail à l’adresse privacy@eusapharma.com.

 

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les modifications apportées à notre politique de confidentialité dans l’avenir seront publiées sur cette page et, le cas échéant, vous seront communiquées par e mail. Veuillez vérifier fréquemment pour connaître les éventuelles mises à jour ou modifications de notre politique de confidentialité.

 

CONTACT

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont bienvenus et doivent être adressés à privacy@eusapharma.com.

 

Mise à jour: 25 septembre 2018